Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a La Oveja Negra Lanas. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a La Oveja Negra Lanas, tienda ubicada en Quito, Ecuador.
Operamos esta tienda online a través de la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle productos y servicios relacionados con lanas, fibras y artículos textiles (en adelante, los “Servicios”).
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SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
En La Oveja Negra Lanas, nos esforzamos por mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo:
- Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo
- Al tratarse de materiales textiles (como lanas), pueden existir ligeras variaciones en tono o textura
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted realiza una solicitud de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
El pedido será confirmado únicamente después de verificar el pago.
⚠️ Importante:
Los cambios o cancelaciones solo podrán realizarse antes de la confirmación del pedido.
Las devoluciones se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos (72 horas).
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)
- No incluyen costos de envío, salvo indicación contraria
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza el cobro correspondiente.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos dentro de Ecuador.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (transporte, clima, etc.).
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, la responsabilidad del envío pasa al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, diseño, etc.) es propiedad de La Oveja Negra Lanas y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir o utilizar este contenido sin autorización previa.
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SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
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SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las compras se realizan directamente con La Oveja Negra Lanas.
Shopify no es responsable por ningún aspecto de la transacción.
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El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
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Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo o inapropiado.
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- Fraude o suplantación de identidad
- Distribución de malware
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SECCIÓN 17 - LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Quito.
SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados.
SECCIÓN 19 - CONTACTO
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📧 ovejanegralanas24@gmail.com
📍 Quito, Ecuador